服务支持

Service Support

售前服务


服务

  结合国内各地区城市分布情况,我公司设立区域配送服务中心,根据配送需求进行调配,保证区域配备:4-6人的售后施工团队,以满足配送及现场服务的需求。

  针对配送要求配备的人力

  1) 在服务工作中,我公司坚持“用户是永恒的上帝”的观念,严格按合同规定的时间交货,对设备的安装、调试和现场试验等工作完成,以及与二次系统的通讯、调试设备验收等工作,及时解决设备安装调试及验收中出现的问题。我公司技术人员对所有安装工作的正确性负责。

  2) 当设备运至现场,我公司派出技术指导协助开箱验收,安装调试、设置整定值, 并保证所供设备安全、正常投运。

  3) 如有属于我司责任引起的不良项目,由我司负责无条件解决或更换。

  4) 我公司保证派往现场的技术人员及人数能够满足工程进度的要求。